El servei de salut de Castella-la Manxa fica pota fins al fons per segona vegada
Jeanneth Beltrán va estar al costat d'una amiga en el servei d'urgències de l'hospital de Toledo esperant a ser atesa afligida d'un fort dolor en el cap i pèrdua parcial de visió. Ningú la va atendre i va morir quatre hores després. Tot va ocórrer el passat 23 de maig i tres setmanes després el servei de salut de Castella-la Manxa li va remetre una carta per facturar les despeses sanitàries en els quals havia incorregut. L'administració li reclamava, entre altres documents, la targeta sanitària de la qual Jeanneth mancava. Si no els presentava en un termini de 20 dies, la missiva ja advertia que "li passarem la factura a vostè directament".
El SESCAM s'ha posat en contacte amb la família de la morta per demanar disculpes per l'ocorregut i assenyalar que tot s'ha a causa d'un error administratiu. El director de Gestió del Complex Hospitalari de Toledo, Miguel Ángel Máñez, reconeix que l'enviament d'aquest avís de cobrament ha estat un error lamentable: "Ho lamentem molt perquè a més és una redacció una mica desafortunada i en aquest cas sembla que hàgim estat poc sensibles, però realment estem molt preocupats amb aquest tema i per tots els que impliquen un error amb el pacient i en aquest cas amb els familiars".
Máñez assegura que es revisa el procediment per evitar que torni a repetir-se: "Anem a ser una mica més cauts a partir d'ara i esperem que no torni a ocórrer". Segons ha explicat a la SER, tot aquell pacient que no presenta targeta sanitària a la seva arribada a l'hospital és requerit després perquè aporti la documentació i en cas de no tenir-la, no se li factura l'assistència, com reconeix el Reial decret 16/ 2012 "gratuïta en casos greus i accidents de trànsit".
Escriu el teu comentari