Les emergències a Catalunya ja són internacionals: el 112 està disponible en 50 idiomes

 

El conseller d'Interior de la Generalitat, Jordi Jané, ha anunciat aquest dijous que el telèfon d'emergències 112 de Catalunya atendrà trucades en 50 idiomes, garantint l'atenció en el 90% d'usos lingüístics mundials.

Segons ha informat el departament en un comunicat, Jané, acompanyat del director de l'CAT112, Frederic Adan, ha presentat el sistema que permetrà aquest nou servei davant el cos consular de Catalunya a l'edifici CAT112 a Reus (Tarragona).

El conseller ha explicat que el telèfon 112 atenia fins ara en cinc idiomes - -català, castellà, anglès, francès i alemany- i que amb aquest nou servei es prestarà "una cobertura molt generalitzada i qualsevol persona que truqui podrà ser atesa en la seva idioma ".

Ha destacat aquesta mesura perquè quan una persona truca a aquest número, que et redirigeix al Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM), els Mossos d'Esquadra o els Bombers de la Generalitat, "és quan més ho necessita i en aquest moment t'expresses millor si ho fas en el teu propi idioma ".

Entre els idiomes hi ha el gallec, basc, italià, el portuguès, el japonès, xinès mandarí i cantonès, rus, àrab, polonès, farsi, urdú, turc, grec, wòlof, coreà, bosnià, persa, mandinka, lituà, txec, suec, noruec i armeni, entre d'altres.

Així, en el cas que la trucada no sigui en els cinc idiomes inicials, la comunicació es posarà a tres bandes amb l'operador del 112, la persona que truca i un intèrpret d'una empresa externa que farà de traductor.

El conseller ha presentat aquest sistema als cònsols o representants d'Algèria, Dinamarca, Gàmbia, Guinea Conakry, el Marroc, Moldàvia, Polònia, República Txeca, Hongria, Brasil, Rússia, Japó, Itàlia, Suècia, Emirats Àrabs Units i Portugal.