Telefónica Tech preparada per ser el soci tecnològic de les empreses en intel·ligència artificial

Telefónica Tech continua reforçant les seves capacitats en intel·ligència artificial per ajudar les organitzacions a prendre decisions basant-se en dades que els permetin construir negocis més eficients i resilients. La unitat de negocis digitals de Telefónica compta amb equips especialitzats en intel·ligència artificial al seu centre a Barcelona i altres 9 arreu del món per proporcionar als clients un servei adaptat a les seves necessitats i consolidar-se com a soci tecnològic de referència per al seu procés de transformació digital .

400 PROFESSIONALS DEDICATS A DONAR SOLUCIONS ADAPTADES A CADA EMPRESA

La companyia tecnològica té un equip format per més de 400 professionals dedicats a la investigació , desenvolupament i aplicació de casos d'ús d'intel·ligència artificial per a clients (públics i privats) de múltiples sectors d'activitat, després de realitzar els darrers anys compres estratègiques per complementar les capacitats ja existents en aquesta tecnologia .

Aquests professionals estan actualment repartits als centres especialitzats que la companyia ha creat a Espanya (Barcelona, Madrid, València i Valladolid), Regne Unit (Londres), Europa Central (Eslovènia i Àustria), Brasil (Sao Paulo) i la regió de Hispam (Santiago de Xile i Mèxic DF) per proporcionar un servei complet i en horari estès als clients.

Els experts en intel·ligència artificial de Telefónica Tech compten amb més de 150 certificacions en aquesta tecnologia i amb una sòlida xarxa de partners que complementen la seva cartera de solucions.

Elena Gil Lizasoain: “La Intel·ligència artificial de Telefónica Tech incorpora principis ètics”

La directora de la unitat de negoci d'intel·ligència artificial i data a Telefónica Tech, Elena Gil Lizasoain en declaracions afirma: “Comptem amb nombroses solucions tecnològiques per optimitzar els processos de les organitzacions basant-nos en intel·ligència artificial i en l'enorme potencial que ofereix quan es combina amb altres tecnologies com Internet de les Coses (IoT), blockchain o amb ciberseguretat. El coneixement i l'experiència global dels nostres equips ens permeten, per exemple, ajudar les empreses a predir la demanda dels seus productes, automatitzar processos, millorar la presa de decisions i personalitzar l'experiència dels seus clients”.

Les solucions d'intel·ligència artificial de Telefónica Tech (tradicional i generativa) incorporen per disseny els principis ètics definits per Telefónica per a aquesta tecnologia , que comprometen a utilitzar-la de manera justa, transparent i explicable, centrada en les persones i tenint en compte la seguretat i la privadesa en tot el procés (incloent-hi socis i altres actors externs).

EXPERIÈNCIA I ESPECIALITZACIÓ LES CLAUS DEL SERVEI DE TELEFÒNICA TECH

Telefónica Tech compta amb productes i serveis d'intel·ligència artificial adaptats a les necessitats específiques dels diferents sectors d'activitat; l'administració pública, la sanitat, la indústria i l'esport són els àmbits en què recentment s'han desenvolupat alguns dels projectes més rellevants .

La companyia tecnològica està col·laborant en projectes amb diverses conselleries de treball per contribuir a millorar el funcionament del mercat laboral amb un model basat en competències professionals, que permet predir les que seran més demandades i orientar els aturats amb recomanacions de formació. D'aquesta manera s'aconsegueix millorar la seva ocupabilitat i un millor ajustament entre l'oferta i la demanda .

Al sector sanitari , Telefónica Tech ha desenvolupat un producte conjunt amb la multinacional Solventum (anteriorment 3M Healthcare) per impulsar l' optimització del servei hospitalari d'urgències . La implementació d'intel·ligència artificial està permetent predir el nombre de pacients que acudiran en els propers dies, quines especialitats requeriran i quants poden necessitar ser ingressats . L'objectiu és facilitar el dimensionament adequat dels diferents serveis per oferir una millor qualitat assistencial i experiència de pacient, a més d'ajudar a reduir la pressió sobre els professionals sanitaris.

En indústria , Telefónica Tech està aplicant intel·ligència artificial per explotar les dades generades a la fàbrica i facilitar amb això la planificació de la demanda, el manteniment predictiu i el control de qualitat , evitant parades en la producció i minimitzant el consum de matèries primeres. És a dir, la intel·ligència artificial està ajudant les companyies del sector a ser més productives, eficients, resilients i sostenibles .

El món de l'esport és un altre dels àmbits en què Telefónica Tech està aplicant intensament aquesta tecnologia juntament amb l'IoT per ajudar els equips tècnics a millorar els entrenaments dels esportistes, prevenir possibles lesions i preparar estratègies per a cada competició . Així, per exemple, la companyia està contribuint a fer que la Reial Federació Espanyola d'Atletisme estigui millorant el rendiment dels atletes mitjançant l'ús de dispositius de mesura inercials i l'aplicació d'algorismes d'intel·ligència artificial i analítica avançada sobre les dades recopilades.