Multa milionària de Consum a 5 aerolínies 'low cost' per pràctiques abusives

El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha sancionat les aerolínies de baix cost Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian i Volotea amb multes per import conjunt de gairebé 179 milions d'euros per pràctiques "abusives" com les de cobrar suplements pel equipatge de mà o reservar seients contigus per acompanyar persones dependents.

Segons ha informat aquest divendres 22 de novembre el Departament que dirigeix Pablo Bustinduy, Ryanair ha estat multada amb 107,7 milions d'euros, mentre que Vueling ha rebut una sanció per valor de 39,2 milions d'euros, i aquestes dues aerolínies són les que concentren la major part de limport total de la multa.

La sanció d'easyJet arriba als 29,09 milions d'euros; la de Norwegian és d'1,6 milions i, finalment, la de Volotea arriba als 1,18 milions d'euros.

Mitjançant una ordre signada, Bustinduy ha confirmat les sancions que va proposar la Secretaria General de Consum i Joc, anunciades al maig, i ha desestimat, per tant, els recursos d'alçada interposats per aquestes companyies.

Ara, es posa fi a la investigació iniciada per la Direcció General de Consum el 2023 sobre unes pràctiques que han estat qualificades com a infraccions "molt greus" de la normativa de consum.

Aquesta és la primera vegada que es dóna fermesa a sancions qualificades de molt greus per part de l'Administració General de l'Estat en l'àmbit de consum, el ministeri del qual va adquirir competència sancionadora el juny de 2022. Les sancions inclouen, a més, la prohibició expressa de continuar amb les pràctiques que han estat sancionades.

Entre elles, exigir el pagament d'un suplement per l'equipatge de mà a la cabina, el sobrecost pel preu de bitllet en seients continus per a persones dependents i acompanyants, no disposar de pagament en metàl·lic o imposar una taxa per imprimir la targeta d'embarcament.

El càlcul de les sancions s'ha realitzat calculant la multa sobre la base dels beneficis obtinguts per les companyies aèries per les pràctiques infractores, tal com estableix el règim sancionador de Consum.