Renfe presenta un pla milionari per acabar amb la inseguretat a les seves instal·lacions a Catalunya

La Generalitat de Catalunya, a través del Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica, i Renfe han aprovat un pla de mesures urgents que inclou 39 actuacions amb l'objectiu de millorar la percepció de seguretat, l'estat de les instal·lacions i els sistemes de comunicació i informació per als usuaris del servei ferroviari a Catalunya.

Aquest pla, desenvolupat en col·laboració amb els Mossos d'Esquadra, Renfe i ADIF, s'enfoca concretament a tres àrees principals: la seguretat dels viatgers (14 mesures amb una inversió de 25,58 milions d'euros en dos anys), l' estat de trens i estacions (16 mesures i 43,79 milions d'euros) i la informació als usuaris (9 mesures i 8,17 milions d'euros). 77,54 milions d'euros entre el 2025 i el 2026.

Cambres de videoanalítica, drones i més vigilants de seguretat

En l'àmbit de la seguretat, destaca l'ampliació d'estacions amb càmeres de videoanalítica basades en intel·ligència artificial, sistema que ja està operatiu a 89 de les 107 estacions gestionades per Renfe a Catalunya i que s'implementarà a les 18 restants durant 2025. Adif també adoptarà aquesta tecnologia en estacions clau com Sants i, properament, a Girona i la Sagrera.

A més, s'incrementarà un 5% anual la plantilla de vigilants de seguretat durant dos anys, i es reforçarà la vigilància amb drones a tallers i instal·lacions de Renfe. També es treballarà en mesures per prevenir atropellaments en passos a nivell, com el de Montcada i Reixac, incloent-hi més vigilància a andanes, millor senyalització i campanyes de conscienciació. Adif desenvoluparà projectes de tancament perimetral a zones conflictives fins al 2026, amb una segona fase prevista posteriorment. Així mateix, hi haurà un augment de la presència de Mossos d'Esquadra a estacions, accions específiques contra el vandalisme i mesures per prevenir el robatori de coure.

D'altra banda, la millora de la neteja i imatge de trens i estacions serà una de les àrees amb més pressupost. Les accions inclouen incrementar els cicles de neteja de trens, estacions i vies, augmentar un 50% el personal dedicat a l'eliminació de grafitis, i pintar façanes i vestíbuls de 10 estacions. També es rehabilitaran passos inferiors de 14 estacions, es renovaran marquesines a 10 més, i es millorarà la senyalització, el paviment d'andanes i els equips de control d'accés intel·ligent a 20 estacions. S'assignarà una part important del pressupost a la millora de l'accessibilitat, incloent-hi la renovació d'ascensors i escales mecàniques.

Finalment, quant a la informació pels usuaris, es millorarà la comunicació en temps real. Renfe ja ha llançat un canal de WhatsApp per enviar informació directa als telèfons mòbils i s'està desenvolupant un pla integral d'atenció a l'usuari. A més, s'instal·laran 270 monitors digitals a 80 estacions, nous monitors a 50 estacions addicionals, i es millorarà la megafonia a tota la xarxa de rodalies de Barcelona. Durant el 2025, els títols propis de Renfe s'integraran al sistema T-Mobilitat, facilitant encara més l'ús del transport públic.