Eurofirms People First i Telefónica Tech impulsen la IA Generativa en Recursos Humans

La intel·ligència artificial està transformant múltiples sectors, i l'àmbit dels recursos humans no és una excepció. En aquest context, Eurofirms People First, en col·laboració amb Telefónica Tech, ha desenvolupat un innovador projecte de IA Generativa amb l'objectiu d'optimitzar la selecció de candidats i millorar el suport intern als empleats.

Un dels pilars d'aquesta iniciativa és la implementació d'un avançat sistema de recomanació de candidats, basat en IA Generativa. Aquest sistema té la capacitat de comparar més de 20 paràmetres rellevants, com a estudis, experiència, coneixements lingüístics i sector professional. Gràcies a aquesta tecnologia, es garanteix equitat, inclusió i accessibilitat laboral, eliminant qualsevol tipus de biaix relacionat amb gènere, raça o discapacitat.

A més, aquesta eina agilita significativament la labor dels professionals de Recursos Humans, permetent-los reduir el temps d'encreuament d'informació entre vacants i candidats. És important destacar que, encara que la IA facilita el procés, la decisió final sempre recau en els experts de selecció, assegurant així un enfocament humà i personalitzat.

Una altra de les innovacions clau del projecte és un assistent virtual impulsat per IA Generativa, dissenyat per a oferir suport automatitzat als empleats de Eurofirms People First. Aquest assistent opera a través de Microsoft Teams i és capaç de respondre consultes utilitzant repositoris documentals i bases de coneixement internes. La seva funció principal és resoldre dubtes relacionats amb aspectes legals, laborals i processos interns, millorant així l'eficiència i experiència dels treballadors.

Per a garantir l'òptim aprofitament d'aquesta eina, Telefónica Tech oferirà formació específica als empleats de Eurofirms People First, permetent-los maximitzar els seus beneficis i millorar el seu acompliment diari.

Eurofirms People First gestiona actualment 4.000 ofertes d'ocupació actives i processa 30.000 nous currículums al mes. La seva presència internacional abasta Espanya, Portugal, Itàlia, França, Xile, el Brasil i el Perú, amb més de 150 oficines en total. Entre les seves marques destaquen Claire Joster i la Fundació Eurofirms, totes enfocades a fomentar un entorn laboral més just i inclusiu.

Aquest innovador projecte serà presentat el pròxim 5 de març durant la sessió "Future-Proofing Your Business in the Age of AI", que forma part de l'agenda oficial de la GSMA en el Mobile World Congress (MWC). Durant aquest esdeveniment, es destacaran les capacitats de la IA Generativa en la transformació digital del sector de recursos humans.

Per a Anna Golsa, Directora General Corporativa de Eurofirms People First, la IA no és un substitut del talent humà, sinó un complement que el potencia: "La IA no reemplaça a les persones, sinó que les potencia, millorant l'experiència tant d'empleats com de candidats".

Per part seva, Elena Gil Lizasoain, Directora de IA i Data en Telefónica Tech, subratlla la capacitat de la IA per a gestionar grans volums de dades i optimitzar processos: "La IA permet analitzar grans quantitats de dades i automatitzar processos, ajudant els professionals de Recursos Humans a agilitar la contractació".

Telefónica Tech i la seva aposta per la IA

Telefónica Tech es posiciona com una empresa líder en transformació digital, oferint serveis en Ciberseguretat, Cloud, IoT, Big Data, IA i Blockchain. Amb més de 400 experts en intel·ligència artificial distribuïts en 10 centres especialitzats, la companyia ha desenvolupat nombrosos projectes de IA aplicats al mercat laboral, consolidar com un referent en el sector.

Aquest projecte conjunt amb Eurofirms People First marca una fita en l'evolució de la selecció de talent i la gestió empresarial, demostrant com la tecnologia pot ser una aliada clau per a un futur laboral més eficient, inclusiu i accessible.