Guia per cobrar els diners de l'assegurança o ajudes del Govern si ets entre els afectats per la DANA

Legálitas aconsella als afectats per la DANA que donin part a l'assegurança que correspongui "com més aviat millor" per reclamar danys provocats pel temporal.

En aquest sentit, adverteix que les asseguradores només cobriran aquells desperfectes i danys causats que estiguin dins de la cobertura contractada. A més, demana contactar "com més aviat millor" amb el Consorci de Compensació d'Assegurances que dóna cobertura a aquells riscos extraordinaris, no coberts per la pòlissa, i que estiguin recollits a la seva normativa d'aplicació, com les inundacions.

Igualment, recomana estar atent per si es produeix la declaració de zona catastròfica, que, en aquest cas "les ajudes per danys materials seran compatibles amb les que es puguin concedir per altres administracions públiques, o amb les indemnitzacions que corresponguessin en virtut de pòlisses d'assegurança , sense que en cap cas l'import global de totes pugui superar el valor del dany produït".

Legálitas exposa que, si no hi ha declaració de zona catastròfica, els afectats han de donar part a l'assegurança de llar, automòbil o la que sigui procedent, segons on es produeixin els danys, "com més aviat millor". De fet, destaca que, en cas de fenòmens naturals com grans nevades, gel, pluja i altres catàstrofes que causen nombrosos danys, els Governs autonòmics poden sol·licitar que es declari la zona com a "catastròfica".

Precisament, el Govern ha anunciat que portarà al proper Consell de Ministres la Declaració de Zona Catastròfica als llocs afectats. Així, s'encarregarà de la reparació de desperfectes materials o d'ajuts a empreses i treballadors, com ara ajornaments de la quota de la seguretat social. "És important tenir en compte que aquestes accions no serien considerades com una indemnització, sinó que són ajudes que contribueixen a pal·liar els danys causats", explica Legálitas.

Així mateix, indica que el Govern podrà sol·licitar informe a la comunitat o comunitats autònomes afectades i valorarà els danys produïts, finalment, per efectuar la declaració de zona afectada greument per una emergència de protecció civil.

En segon lloc, explica que els ciutadans han de sol·licitar els ajuts a través dels models normalitzats que es publiquen a aquest efecte en cada cas concret. "És habitual que s'habilitin oficines als Ajuntaments per facilitar aquesta tasca i proporcionar assessorament als ciutadans", afegeix Legálitas.

En aquest sentit, cal que els afectats tindrien un termini d'un mes per presentar la sol·licitud a través del model normalitzat. Tot i això, Legálitas exposa que caldrà revisar el concret procediment i terminis. "De vegades s'estableix un termini més gran per considerar, amb vista a l'entitat de la catàstrofe, que aquest termini resultaria insuficient", afirma.

Tipus d'ajuts del Govern

Pel que fa a les ajudes que pot aportar el Govern a una zona catastròfica, Legálitas assenyala que poden ser per a danys personals causats directament pels fets; destinades a pal·liar la destrucció o danys en habitatges causats directament pels fets; o altres mesures, com ajudes a particulars pels danys a casa i estris de primera necessitat causats pel fenomen.

A més, diu que poden ser ajudes destinades a establiments industrials, mercantils i de serveis, préstecs ICO, exempcions i reduccions de quotes en els tributs, així com mesures laborals i de Seguretat Social com ara extincions o suspensions dels contractes de treball o les reduccions temporals de la jornada de treball que tinguin la causa directa a l'emergència. També s'hi inclouen ajudes per danys en produccions agrícoles, ramaderes, forestals i d'aqüicultura marina.

Finalment, Legálitas apunta que els afectats per la DANA han d'aportar la sol·licitud al model normalitzat aprovat a aquest efecte, acompanyat de tota aquella documentació que es consideri necessària a efectes de prova. Els documents concrets dependran de la reclamació.

Per exemple, exposa que si es tracta de danys a l'habitatge, cal aportar document que acrediti de forma fefaent la propietat de l'habitatge afectat, el tipus de dany amb imatges o altres proves de què disposem; cal acreditar si l'habitatge disposa d'assegurança de la llar i en cas de tenir-ne, indicar quina és l'entitat asseguradora, si s'ha sol·licitat indemnització a l'assegurança i en cas que aquesta s'hagi concedit aportar documentació acreditativa de la quantitat percebuda en concepte d'indemnització.