Un home es talla afaitant-se i rep una indemnització de 5.800 euros

Un home de Londres ha aconseguit una indemnització de 5.800 euros després de patir un accident mentre s'afaitava amb una maquineta defectuosa. Nick Silverthorn, de 48 anys, va adquirir una afaitadora de marca blanca en una botiga local, però en fer-la servir per primera vegada per Nadal del 2023, va acabar amb dos talls profunds a les galtes. Després d'investigar, va descobrir que una de les fulles de la maquineta s'havia desprès, cosa que va provocar lesions. En lloc de simplement rebutjar-la, va decidir demanar al fabricant, Wilkinson Sword, amb resultats sorprenents.

Un tall que va resultar ser més greu del que s'esperava

Nick, que era a casa de familiars després d'uns dies d'excessos nadalencs, va decidir afaitar-se per lluir més fresc. Va comprar l'afaitadora Men Advance 3, de la marca de la botiga Sainsbury's, a Richmond, Londres, per uns 2,70 euros. Tot i això, el que semblava ser una rutina d'afaitat normal aviat es va convertir en una experiència traumàtica. "Vaig començar a afaitar-me i, després d'un parell de passades, vaig notar que començava a sagnar. Primer en una galta i després a l'altra", va explicar Nick, que ràpidament es va adonar que l'afaitadora no estava en condicions.

El sagnat no parava, cosa que va fer que Nick s'alarmés. "Les ferides van trigar més de 20 minuts a aturar-se. No va ser un simple tall; es tractava d'un dany real", va assenyalar l'afectat.

¿ què va decidir demanar al fabricant?

Nick, que fa més de 30 anys que s'afaita, va assegurar que mai havia experimentat un tall de tal magnitud. li va provocar malsons recurrents durant setmanes, un trauma que el va motivar a fer el següent pas.

En lloc de llençar la maquineta defectuosa, Nick va contactar amb els experts en responsabilitat del producte, Express Solicitors, que el van guiar en la seva decisió de demandar Wilkinson Sword, el fabricant de la maquineta. Després de presentar proves fotogràfiques dels talls i conservar l'afaitadora defectuosa, el cas va avançar ràpidament.

La indemnització: 5.800 euros

Tot i que l'empresa no va admetre responsabilitat directa, Wilkinson Sword va oferir a Nick un acord extrajudicial de 5.800 euros com a compensació per les seves lesions, sense assumir cap culpa "Nick va decidir enfrontar-se a un dels gegants més grans de la indústria de les maquinetes d'afaitar i ho va fer bé. Aquest cas demostra que, si pateixes un accident amb qualsevol producte, no importa com de gran sigui l'empresa, sempre n'hi pot haver una reclamació vàlida", va afirmar Jack Klein, especialista en responsabilitat del producte a Express Solicitors.

Encara que l'incident va passar per Nadal, la demanda de Nick es va resoldre en tan sols deu mesos, cosa que reforça la importància d'estar ben assessorat en casos de responsabilitat de productes defectuosos.

Reflexió sobre la responsabilitat dels fabricants

El cas de Nick Silverthorn serveix com a recordatori que les grans empreses no sempre estan exemptes de responsabilitat. Des de llavors, Nick ha deixat clar que la seva lluita no només va ser per la indemnització, sinó també per fer justícia pel que fa a la seguretat dels productes que consumim.