Atenció! La prohibició de les trucades comercials des de mòbils entrarà en vigor el 2025

El Govern d'Espanya ha ultimat una ordre ministerial que estableix noves mesures per combatre les estafes telefòniques i mitjançant SMS . Entre les principals iniciatives destaca la prohibició de fer trucades comercials des de números mòbils, una pràctica habitual en intents de suplantació d'identitat.

Aquesta restricció entrarà en vigor de manera obligatòria tres mesos després que lordre ministerial sigui efectiva. La seva publicació al Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) s'espera els propers dies, després de la signatura del ministre de Transformació Digital, Óscar López.

El secretari general de Telecomunicacions, Infraestructures Digitals i Seguretat Digital, Matías González, ha subratllat que els estafadors solen utilitzar números mòbils nacionals per enganyar els usuaris i obtenir informació confidencial, com ara dades bancàries. Amb aquesta mesura, es busca dificultar aquestes pràctiques fraudulentes.

Nous canals

A més de la prohibició de l'ús de mòbils per a trucades comercials, l'ordre ministerial introdueix canvis a la numeració habilitada per a aquest tipus de comunicacions. A partir de la seva entrada en vigor (20 dies després de la seva publicació al BOE), les trucades comercials només es podran fer des de:

• Números específics per a atenció al client, com el 1004 de Telefónica.
• Numeració geogràfica (fixa).
• Números gratuïts 800 i 900, que fins ara només podien rebre trucades i ara també podran emetre-les.

Obligacions per a les operadores

Una altra mesura clau de l'ordre ministerial és l'obligació per als operadors de telecomunicacions de bloquejar trucades i SMS que provinguin de numeracions no registrades al Pla Nacional de Numeració o que no hagin estat assignades a un operador o client final.

"Si una trucada o SMS procedeix d'una numeració inexistent o no atribuïda a cap servei, ha de ser bloquejada, ja que no hauria d'estar en ús", va explicar González. Aquesta obligació també entrarà en vigor 20 dies després de la publicació de l'ordre al BOE.

Amb aquest paquet de mesures, el Govern busca reforçar la seguretat digital i protegir els ciutadans davant de fraus telefònics cada vegada més sofisticats.