Caos i frustració durant les proves pilot del bus sense conductor a Barcelona

El servei de prova del bus sense conductor a Barcelona ha generat una polèmica forta entre usuaris, que denuncien llargs temps d'espera, manca d'informació i una organització deficient. Algunes persones han estat esperant més d'una hora sense poder pujar al vehicle, ja que arriba ple i els passatgers de dins no baixen.

"Jo fa tres quarts d'hora que he estat aquí d'hora i aquestes senyores que van davant meu, una hora", explicava una usuària visiblement molesta. Una altra afegia: "No podem pujar perquè els que són a dins no baixen. Si el trajecte dura 30 minuts i portem el doble esperant, vol dir que hi ha gent que no ha baixat en tot aquest temps". Comenta una de les usuàries fent cua a la parada habilitada entre el carrer València i el passeig de Gràcia.

Les queixes també se centren en la manca de senyalització clara, ja que els rètols informatius són massa baixos i poc visibles. "Haurien d'haver posat uns rètols més alts, perquè ara gairebé no es veuen", apuntava una altra usuària.

A més, la incertesa sobre la freqüència del servei també genera desconcert: "No sabem a quina hora passa ni si els passatgers de dins fan doble trajecte o només un. Això és un misteri". Alguns usuaris enfadats proposen que s'implementi un sistema per garantir la rotació de passatgers, cosa que permetria que tothom pugui provar el servei.

Tot i que és una prova pilot, molts usuaris consideren que el servei hauria d'estar millor organitzat per garantir una experiència més justa i eficient. "Hi hauria d'haver algú controlant que els passatgers baixin després de dues o tres parades, perquè si no, no hi ha rotació i la gent es queda sense poder pujar", proposava una.