Klinikare revoluciona l'atenció mèdica amb un assistent per veu amb IA en 30 idiomes

La startup Klinikare, especialitzada en solucions digitals per al sector sanitari, ha presentat aquest dijous al Barcelona Dental Xou una tecnologia pionera que promet transformar el dia a dia de clíniques, universitats i laboratoris mèdics. Es tracta del primer assistent de recepció amb intel·ligència artificial per veu, dissenyat per a oferir atenció en fins a 30 idiomes diferents i amb capacitat per a executar 15 tasques automatitzades que faciliten la gestió diària dels centres de salut.

Aquest assistent intel·ligent no sols respon a les preguntes dels pacients, sinó que també pot detectar urgències analitzant el to i les paraules utilitzades en una conversa, alertant al personal si és necessari intervenir amb rapidesa. La solució ha estat desenvolupada durant quatre anys de treball i innovació fins a aconseguir un nivell de diàleg natural, fluid i accessible durant les 24 hores del dia, tots els dies de l'any.

Eficiència i atenció sense perdre el toc humà

Entre les funcionalitats que ofereix aquest assistent intel·ligent destaquen la possibilitat de modificar cites, oferir informació personalitzada sobre tractaments, lliurar justificants d'assistència, informar sobre horaris o fins i tot suggerir atenció urgent en funció del comportament del pacient. Tot això, sense reemplaçar completament l'atenció humana, ja que el sistema permet a l'usuari contactar amb personal de recepció si ho desitja.

Això alleuja la càrrega de treball del personal i permet una major dedicació a tasques més estratègiques i assistencials, la qual cosa millora l'atenció global al pacient sense renunciar al factor humà.

Reducció de costos i augment de productivitat

L'impacte econòmic d'aquesta tecnologia també és rellevant. Segons fonts del sector, plataformes com la de Klinikare podrien reduir fins a un 40% els costos administratius de les clíniques. A més, l'ús d'eines digitals millora la retenció i conversió de pacients, en permetre una atenció més àgil i personalitzada.

Aquest tipus d'avanços situen a la intel·ligència artificial com un eix estratègic dins de la modernització del sistema sanitari, especialment en camps com l'odontologia, on l'automatització i la gestió de dades tenen un pes creixent.

Klinikare: lideratge en innovació sanitària

Des del seu naixement en 2010, Klinikare ha evolucionat fins a convertir en la plataforma de gestió en el núvol de referència per a clíniques dentals i universitats. Avui, compta amb més de 50.000 usuaris, i en l'últim any ha incrementat la seva facturació en un 30%.

Entre els seus clients destaquen institucions educatives com la Universitat de Granada, la Universitat Catòlica de València, o la Universitat Alfons X El Savi, considerada la facultat d'odontologia més gran d'Europa.

Amb aquest nou assistent intel·ligent, Klinikare reafirma el seu compromís amb el progrés digital en la sanitat, aportant eines que optimitzen el treball diari dels professionals i milloren l'experiència del pacient des del primer contacte.