El servei de teleassistència de la Diputació de Barcelona suma més de 85.000 usuaris
La Diputació preveu arribar el 2020 als 100.000 usuaris d'aquest servei d'atenció domiciliària, la contractació es va prorrogar a finals d'any amb l'empresa Tunstall Televida.
El Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona ha tancat 2018 prestant servei a més de 85.000 usuaris, des de la corporació provincial i amb col·laboració dels ajuntaments de la demarcació de Barcelona, exceptuant la capital catalana.
La Diputació ha detallat aquest dijous en un comunicat que preveu arribar el 2020 als 100.000 usuaris d'aquest servei d'atenció domiciliària, la contractació es va prorrogar a finals d'any amb l'empresa prestadora Tunstall Televida fins al proper any.
És un dels serveis socials amb més implantació territorial, amb una cobertura del 11,8% de la població major de 65 anys i del 30% sobre la més gran de 80, que reben atenció les 24 hores del dia mitjançant un terminal instal·lat al domicili i una unitat de control remot --un penjant o pulsera-- que els manté connectats amb el centre d'atenció.
El servei --destinat a persones en situació de risc per factors com l'edat, la fragilitat, la soledat i la dependència-- ha implantat un model d'atenció adaptat a les necessitats de cada usuari --anomenat Resposta Eficient en Teleassistència (Ret)--, amb més seguiment en funció del perfil i l'autonomia de l'usuari.
El Ret també contempla l'assignació de tecnologia complementària de suport en funció de les necessitats de l'usuari, i el 2018 es van instal·lar més de 14.500 dispositius de seguretat, incloent detectors de fum, presència i caigudes i teleassistència adaptada a necessitats especials.
A més, el 2018 ha ampliat unitats mòbils i ha consolidat projectes com el protocol de sensibilització, prevenció i sospita de maltractament, i la prestació del servei de suport fora de la llar per a persones que viuen en nuclis rurals aïllats i amb escasses relacions socials.
Escriu el teu comentari