Zuckerberg vol fusionar Instagram, Facebook i WhatsApp en un únic servei

 

El conseller delegat de Facebook, Mark Zuckerberg, planeja integrar els tres serveis de missatgeria principals de l'empresa, Facebook,  Instagram i WhatsApp, en una mateixa estructura unificada, segons ha informat 'The New York Times' (NYT).

Els canvis que planeja implementar la companyia suposen la unificació de l'estructura de missatgeria de les tres aplicacions, si bé Facebook,  Instagram i WhatsApp mantindria el seu ús com a aplicacions independents.

La reconfiguració de les aplicacions, segons quatre fonts implicades en aquest canvi citades per NYT, requereix de milers de treballadors i encara es troba en una fase inicial. S'espera que la unificació s'hagi completat a principis de 2020.

La companyia, a més, planeja introduir en totes les aplicacions l'encriptació d'extrem a extrem, que impedeix l'accés no autoritzat a les converses privades dels usuaris.

Si bé Zuckerberg no ha especificat el tipus de beneficis que reportaran els canvis, dues de les fonts consultades han destacat la implicació dels usuaris i noves formes de publicitat.

MODEL DE NEGOCI

D'altra banda, en una columna publicada a The Wall Street Journal, Zuckerberg es reafirma en el seu model de negoci basat en anuncis dirigits perquè els usuaris de la xarxa social puguin accedir de forma gratuïta a la plataforma per estar en contacte amb altres persones.

El conseller delegat de Facebook explica un cop més la gestió dels anuncis a Facebook, atès que algunes persones "estàs preocupades per la complexitat d'aquest model", com ell mateix assenyala. "Si estem compromesos amb servir a tots, llavors necessitem un servei que sigui accessible per a tots", remarca Zuckerberg, que afegeix que "la millor manera de fer-ho és oferir els serveis gratuïts, i els anuncis ens permeten fer-ho".

La xarxa social mostra anuncis dirigits, que ofereixen a cada usuari continguts rellevants en funció dels seus interessos. I per saber en què estan interessats, la plataforma recull informació sobre la base de "les pàgines que agraden a la ens, on fan clic i altres senyals".

El conseller delegat de Facebook assegura que la gent té control sobre la informació que fa servir la companyia per mostrar anuncis, i que pot bloquejar qualsevol a anunciant. Per això, diu, els usuaris poden canviar les preferències i fer ús de les eines de transparència de la plataforma.

"No venem les dades de la gent", assegura Zuckerberg, i afegeix que "vendre la informació de la gent als anunciants seria contrari als nostres interessos de negoci, perquè reduiria l'únic valor dels nostres servei per als anunciants".

En la seva columna, Zuckerberg també refereix el tipus de contingut que la gent comparteix a la xarxa social, i explica que el contingut nociu roman a la plataforma, és perquè "la gent i els sistemes d'intel·ligència artificial que fem servir per revisar-no són perfectes, no perquè tinguem un incentiu per ignorar".

Finalment, i pel que fa a la seguretat i l'acumulació de dades, la companyia indica que "no hi ha dubte que recollim informació per als anuncis", però explica que "aquesta informació és important generalment per a la seguretat i el funcionament dels nostres serveis".

De nou, Zuckerberg reitera que posen en mans dels usuaris "el control complet sobre si fem servir aquesta informació per als anuncis", però adverteix que no deixen a la gent "controlar com la fan servir per a la seguretat o el funcionament dels serveis". Així mateix, recorda que sol·liciten el permís als usuaris en conformitat amb el reglament general de protecció de dades de la Unió Europea.

"És important entendre això", assenyala, "perquè hi ha clars beneficis en aquest model de negoci", sentencia el directiu de Facebook.