CaixaBank, primera entitat espanyola a digitalitzar l'operativa de fons d'inversió

 

CaixaBank ja és la primera entitat financera espanyola que disposa de signatura electrònica en tots els seus contractes de fons amb clients.

Això vol dir que tota l'operativa de fons d'inversió de la gestora CaixaBank Asset Management - tant la compra i la venda, així com els traspassos - es formalitzarà de manera exclusiva mitjançant signatura electrònica.

Segons ha explicat l'entitat aquest dimarts en un comunicat, això és possible ja sigui en els terminals SmartPC dels gestors o mitjançant els serveis de banca mòbil i banca 'on line' de CaixaBank, al canal Línia Oberta.

D'aquesta manera, l'entitat presidida per Jordi Gual i el conseller delegat és Gonzalo Gortázar aposta per l'absència total del paper en la contractació de fons d'inversió.

CaixaBank Asset Management és la gestora líder a Espanya amb una quota de mercat al juliol del 17,76%; compta amb un patrimoni de 39.746.000 d'euros i se situa en 1.441 milions d'euros de subscripcions netes.

L'entitat ha defensat que la signatura electrònica és un mètode que potencia la qualitat en l'atenció al client, la simplificació de l'organització comercial i la sostenibilitat ambiental, ja que permet als clients tenir la seva documentació sempre disponible i emmagatzemada de forma segura, estalvia treball d'arxiu als gestors i redueix el consum de paper.

Actualment, més del 84% de les contractacions en l'entitat ja es signen de forma digital, tant per Línia Oberta com mitjançant terminals smartPC.

Els fons d'inversió són la primera operativa que completa al 100% el procés de digitalització i, segons ha afirmat Gonzalo Gortázar, la implantació de la signatura electrònica és un "exemple d'innovació amb beneficis immediats", tant en la millora de la qualitat del servei als clients com en l'augment de l'eficiència organitzativa.

UN MILIÓ DE SIGNATURES ELECTRÒNIQUES

Durant el primer semestre de 2016, l'entitat ha arribat al milió de signatures electròniques mensuals en el total de contractació de productes i operatives.

CaixaBank va iniciar en 2012 el desenvolupament d'una solució integral de mobilitat que dotés als seus empleats de plena funcionalitat per a la contractació de productes des de qualsevol lloc, dins i fora de les oficines.

Aquesta aposta per la mobilitat, que ha culminat aquest juliol, ha suposat, en total, la distribució de 20.000 SmartPC i més de 24.000 smartphones.