CaixaBank, Global Payments, Samsung, Visa i Arval creen el Payment Innovation Hub

 

CaixaBank, Global Payments, Samsung, Visa i Arval han creat el Payment Innovation Hub, el primer hub d'innovació en comerç i mitjans de pagament d'Espanya i un dels primers del món en què líders dels seus sectors s'uneixen per promoure conjuntament projectes d'R+d, han anunciat els seus impulsors en roda de premsa aquest dijous.

El director general de CaixaBank, Joan Alcaraz, ha explicat que la seu del laboratori estarà a Barcelona --en una ubicació de lloguer encara per concretar-- i que l'objectiu és posar la tecnologia al servei de les persones "perquè l'experiència de compra en línia i física sigui la millor possible".

El centre neix amb una inversió prevista de cinc milions d'euros en els pròxims tres anys i tres àrees d'investigació: automòbil --vehicle conectado--, llar --Internet de les coses-- i Comerç, i més de realitzar innovació, també oferirà divulgació i formació.

Alcaraz ha explicat que aquests àmbits inicials es poden ampliar si s'afegeixen nous socis o col·laboradors, perquè els pagaments es realitzen en tot, i l'objectiu del hub és la co-creació amb qualsevol que ho desitgi per cobrir necessitats no cobertes dels consumidors.

Ha indicat que no hi haurà una plantilla fixa --més enllà d'entre cinc i deu persones per coordinar--, sinó interacció de persones que "aniran entrant i sortint de cada un dels projectes", si bé des CaixaBank haurà implicació dels departaments d'innovació, de pagaments, de tecnologia i de la seva aliança d'empreses amb Global Payments.

"Volem poder començar a tenir-lo operatiu just després de l'estiu, però no esperarem a tenir l'espai físic per treballar, les cinc entitats ja estem col·laborant", ha asseverat, esperant resultats concrets en els propers mesos.

Alcaraz ha emplaçat a fugir de la concepció tradicional d'innovació i pensar en la col·laboració entre moltes companyies, que permetrà desenvolupar iniciatives ara encara impensades: "No tenim un full de ruta, és anar col·laborant per ser capaços d'identificar quines experiències de clients hem de anar resolent".

NOVES FORMES DE PAGAMENT

Ha destacat que els clients de CaixaBank que paguen amb el mòbil realitzen més transaccions que els que tenen una targeta de crèdit tradicional, i el director general de Visa Europe per al sud d'Europa, Bertrand Sava, ha detallat que l'any passat Visa Europa va registrar 5.000 milions de transaccions contactless (sense contacte), que en l'últim any s'han triplicat les persones que han comprat amb el mòbil, i que els joves utilitzen el mòbil per a tot.

El director a la zona EMEA de Samsung Pay, Victor Kim, ha agraït a CaixaBank el servir de pont entre el servei financer i els socis tecnològics, i ha identificat tres tendències principals en la indústria tecnològica i mòbil: la recerca de tecnologies d'identificació més segures -com l'empremta digital, l'escanejat de l'iris i el reconeixement facial-, la facilitat d'ús -per exemple pot pagar utilitzant la càmera del mòbil-, i l'Internet de les Coses a fer la vida més còmoda.

SEU A BARCELONA

El vicepresident sènior de Global Payments, Frank Young, ha afirmat que Barcelona és "un lloc ideal en el qual invertir" i que els seus empleats i socis de tot el món podran venir a la capital catalana a intercanviar idees en aquest hub.

El director de nous negocis de Arval --líder mundial en renting de vehicles amb més d'un milió d'unitats gestionades en 28 països--, Christophe Conegero, ha incidit que el nou hub es podrà beneficiar de l'ecosistema de startup de Barcelona.

Els cinc impulsors han coincidit a recalcar el paper del Payment Innovation Hub com a espai de col·laboració entre empreses, entre aquestes empreses i els seus proveïdors, i com a via per escoltar la veu dels consumidors.