Ryanair deixarà a terra 50.000 passatgers després de cancel·lar 400 vols

 

Ryanair ha confirmat aquest dimecres que ha cancel·lat el 12% dels vols que tenia previstos els propers 25 i 26 de juliol amb motiu de la vaga convocada pels tripulants de cabina (TCP) a Espanya, Bèlgica i Portugal.

La companyia ha contactat via correu electrònic i missatge de text a prop de 50.000 clients que anaven a viatjar des de o cap a Espanya per avisar amb set dies d'antelació que els seus vols han estat cancel·lats.

També ha ofert a tots els clients afectats la possibilitat d'reubicar-se en un vol alternatiu que es vagi a operar set dies abans o després del 25 i 26 de juliol. Com a opció, podran rebre també el reemborsament complet dels seus bitllets.

Segons Ryanair, la vaga pot afectar fins a 200 vols diaris que Ryanair opera a Espanya (24%), 50 dels quals opera a Portugal (27%), 50 dels quals opera a Bèlgica (31%) i 300 dels quals opera a tot Europa (12%).

Ryanair ha incorporat personal extra al departament d'atenció al client per ajudar en la gestió del reemborsament o reubicació dels clients afectats al llarg dels propers set dies.

Qualsevol client de Ryanair que viatge cap a / des de Bèlgica, Portugal o Espanya el pròxim dimecres o dijous que no hagi rebut un correu electrònic o missatge de text aquest dimecres, podrà comptar amb que el seu vol s'operarà amb normalitat i ha de fer el 'check -in 'seguint el procediment habitual.