Prolixa crònica gairebé avorrida però instructiva

Zadia és el nom d'una persona clau a l'aeroport Charles De Gaulle; em va fer tornar a creure en aquests miracles quotidians que no honren el seu nom perquè ocorren amb menys freqüència del que s'esperava. Els dic així perquè la seva transcendència és humil, sense pretensió de salvar el món. O potser si. Potser el caràcter mínim, gairebé íntim, d'esdeveniments inesperats que gratifiquen i aixequen el que es dóna en anomenar la "moral", ens ajudin a anar construint pensaments positius en cadena que podrien cobrar la força d'una bola de neu i multiplicar la bona voluntat .

De fet, aquestes línies haurien d'haver començat de forma amarga. Després d'un daltabaix havia estat pensant en escriure el que diria Muiño-cròniques, a partir d'aquest lamentable sentiment d'enuig que ens treu de les nostres caselles, contrariant fins a la saliva d'un paladar que se'ns resseca, mal tràngol, doncs. I em proposava anomenar així a aquest text de lamentació, sense esperar més recompensa que la de verbalitzar la trista peripècia de l'inici d'un viatge transatlàntic. La intenció és també la de posar en guàrdia a molts lectors que podrien ensopegar amb la mateixa pedra: la compra per internet d'un bitllet aeri, des d'una ciutat de província. Per endavant es preguntaran què té a veure l'origen amb el cyber espai que és omnipresent i pot ser totpoderós, com un diocecillo que gaudís contrariant als seus creients.

Tot anava bé mentre es tractava de comprar el tiquet d'avió anada i tornada a la companyia Air France des d'un port del golf de Mèxic, fins a París, amb escala forçosa en una de les capitals més grans del món, perquè d'allà surten gairebé tots els vols des de Mèxic a Europa.

Vaig dissenyar el viatge amb dates i preus convenients. Després vaig acudir a una opció que la pròpia companyia et proporciona però que immediatament et treu: la reserva, mitjançant el pagament d'una xifra addicional (poc més de cent dòlars) d'un seient que anomenen "especial" perquè gaudeix d'uns centímetres més de espai i es troba situat en una cosa que sembla un avionet de seixanta places -dins de l'avió de passatgers més gran del món-.

I dono un altre llarg detall per lluitar per una plaça "especial". Allà dalt, al cel del cel l'avió, l'aire que es respira sembla estar menys enrarit que en el camió de redilas figurat dels 516 cristians (i protestants, jueus, musulmans, evangèlics, budistes Zen o mahāiānas) que són capturats en la llauna de sardines -millor comparació que la del transport de semovents) - en què l'especulació transportadora internacional ha convertit els avions, col·locant més seients per vendre més bitllets i estrenyent corredors.

Però torno a l'origen de les meves penes i amb prou feines si arribo a la tercera part de la vicissitud aèria. Resulta que el "sistema" va llançar que tot estava bé, el bitllet adquirit amb la targeta de crèdit Visa, però una llegenda vermella com de "es busca" advertia que un havia de desconfiar de la pròpia reserva perquè no podia considerar-se tancada, és a dir, en estat massís, per viatjar i que caldria comunicar-se a un nombre internacional gratuït que comença amb 1 800 i que pot estar localitzat en l'estat de Tamil Nadu a l'Índia, a la Terra del Foc o Tombouctou.

Em vaig armar de paciència, que és tant com armar-se cavaller amb la parafernàlia que els croats havien de implementar per vestir les seves petos i alabardes. Per tot això, estic parlant que la proesa estava sent realitzada en un diumenge i el famós contacte telefònic no només no atenia si no que els meus hipotètics interlocutors em van deixar penjat a la "Babia" de l'absurd espai kafkià dels experts informàtics en diverses ocasions.

Lloc en aquest tràngol no em vaig donar per vençut. Va prevaler un lleuger sentiment d'orgull personal, de "saber fer les coses", d'acceptar la contrarietat passatgera, de no quedar-me amb la impressió atàvica de la meva mala sort. Al quart intent, una veu amb notòries limitacions executives i to pesat ha afirmat que no existia cap problema amb el meu reserves i em va indicar que la qüestió era que els seients especials haurien de ser adquirits per part, és a dir, amb un altre procediment divers a la compra del bitllet aeri a si. A aquestes altures de la impaciència vaig acceptar qualsevol proposta -sense imaginar les conseqüències-.

Per la meva part, vaig saber que alguna cosa estava podrit en aquest regne aeri i que la saga tenia a veure amb la simple discriminació de no deixar accedir (la paraula accesar no existeix) a la compra dels ja especialíssims seients, des d'una ciutat de províncies i aquí torno al tema de la presumpta omnipresència de l'internet que posa frens geogràfics.

La història és tan verídica com embullada i la meva capacitat de síntesi es posa en dubte enfront de sistemes i burocràcies de venda de serveis privats. Vaig al gra. Vaig obtenir el meu bitllet, vaig aconseguir els meus seients especials. Vaig agrair al Parnàs.

L'endemà, entre fer maletes i resoldre detalls, vaig rebre una trucada del departament de fraus de la targeta Visa, amb el to propi de la Inquisició que es carreguen: cavaller, ¿vostè va autoritzar la compra de dues tiquet d'avió per volar al mateix destí, en idèntica data, per a igual passatger ?. -És Clar que no. Gairebé vaig cridar, caient en compte que el famós numeret telefònic i el no hi ha problema havia "simplificat" les coses, facturant doble. A la senyoreta de la veu repressora de antifraudes no vaig poder donar-li a entendre que cancel·lés una de les dues compres, que era il·lògic i és mes, sospitós, que una companyia registrés el mateix nom d'un passatger dues vegades, que per raons de seguretat estaria prohibit, que havien de protegir-me com a client, i més etcèteres. - Ho sento cavaller, va respondre la veu esbirra. Vostè ha de arreglar-ho amb ells, nosaltres en aquest moment anem autoritzar les 2 compres i apareixeran en l'estat mensual que haurà de pagar puntualment.

A hores d'ara sabia que no serveix de res intentar apel·lar. La condemna és ferma.

Vaig fer de banda els altres preparatius de viatge i van començar les trucades. Vaig haver de redactar un guió que em permetés expressar de la forma més clara possible el que estava succeint. Va ser inútil. Els "supervisors" van començar el torneig. Es tiraven la piloteta, de la responsabilitat.

Intents infructuosos van ser també tractar d'informar els empleats de la companyia aèria sobre la duplicació. No era amb ells. El sentien. El que havia comprat amb targeta i per internet era jo i hauria de demanar la devolució d'un dels bitllets al banc. No estaven segurs de quant temps, normalment 40 dies prendria la "investigació" i el que és pitjor, no podien assegurar que no hi hagués la multa que el "sistema" imposa a qui no viatja a temps i cancel·la el vol. Normalment són mes de 600 dòlars.

Va ser allà que desitgi haver estat germà bessó i necessitat els dos espais per fer honor a la lògica que neix amb Aristòtil o llavors, haver estat músic i comprar un bitllet a nom de Consol -el violoncel- i levarlo al meu costat amb les seves partitures com passaport.

Sóc a la mofa però ja vaig estar a la Muiña. En arribar a París no podia deixar de pensar en què en havia de fer alguna cosa.

Una de les matins destinades al museu d'Orsay va haver de ser dedicada a les necessàries gestions. Un altre preciós espai de temps reservat a l'Louvre es va anar buscant l'agència d'Air France davant els bells jardins de Luxemburg; ells florents en ple estiu i jo donant la funció, una vegada mes, amb la meva parlament de queixa, no ja si amb tints de drama o de comèdia. No em van resoldre res.

El cop de gràcia me la van donar a l'aeroport a la sortida. El meu maleta de mà plena de llibres havia de ser documentada pagant excés d'equipatge, tornar als taulells i passar a les caixes, després d'haver fet una fila interminable per a les revisions de seguretat. I el trist era que les meves maletes amb capacitat suficient encara, ja havien estat despatxades ...

Amb tot i tot, i en resum, si hi va haver un final feliç per a aquesta part concentrada de la història. Vaig reflexionar en el caràcter aleatori dels esdeveniments. No vaig recórrer al cavallet de batalla de la meva mala sort. No injuriï. Vaig mirar comprensiu als milers de turistes que com jo estaven patint la finalitat de les seves vacances en aquest aeroport que no es donava a bast. Em vaig dir, vaig a pagar l'excés d'equipatge amb cert regust d'acceptació més que d'home resignat, al cap ia la fi la culpa de no haver-ho previst tot si era meva.

Em vaig acostar al mostrador. Hi havia diverses joves senyores i em va atendre una dama de color de pell aceitunada, elegant de port, bella continguda, de rostre. D'entrada em va dir que anava a haver d'esperar perquè calia elaborar un document per al pagament. D'alguna part em va sortir un somriure i vaig respondre que no tenia importància, que esperaria el necessari. El to de veu d'aquesta funcionària d'Air France era divers, càlid, realment amable. I això em va motivar a expressar de forma el més lleu possible una imitació de protesta gentil. -Li Vull dir que mai a la vida i no és retòrica, havia tingut tants problemes amb aquesta companyia amb la qual viatjo fa dècades-.

La jove va escoltar amb atenció, va fer una crida, em va tornar la targeta d'embarcament sense processar el pagament dels cent euros i somrient al seu torn em va dir: després del que m'ha dit no podríem cobrar, pot vostè viatjar, el de l'equipatge ja està arreglat.

La recompensa havia arribat. Paraules tan oportunes després de les tenses situacions van tenir l'efecte d'un bàlsam. Tan sols alguns minuts abans d'arribar a aquest taulell hi havia recordat una lliçó Zen sobre el recomanable que és saber expressar les coses i confiar en la generositat de l'interlocutor; en aquest cas Zadia, de qui vaig saber que era originària d'Egipte, on jo havia viscut tres anys. Així que vaig acabar agraint no només el gest sinó la confirmació de la lliçó en el poc àrab que encara maneig.